Die POI Checkliste Selbstinspektion

für touristische Dienstleister

Einer unserer Schwerpunkte besteht darin, die Leistungsanbieter im Verbandsgebiet Nördliches Harzvorland zu fördern und – im Rahmen unserer Möglichkeiten – zu beraten. Aus diesem Grund haben wir für Sie den vorliegenden Test entwickelt. Er basiert auf der Frage „Welche grundlegenden Kriterien sollte ein Angebot erfüllen, damit sie touristisch relevant ist?“ und soll Ihnen dabei behilflich sein, in der heutigen Zeit die Erwartungen von Gästen einfacher zu erfüllen.

Der Test zeigt Ihnen auf, inwieweit Sie allgemeinen maßgeblichen Gästeanforderungen bereits gerecht werden und wo noch Nachholbedarf besteht. Sie erhalten durch ihn somit eine objektivere Sicht auf Ihr Angebot. Die einzelnen Kriterien sind nach Wichtigkeit gestaffelt und lassen sich jeweils den vier Phasen zuordnen, die ein Gast üblicherweise durchläuft (s. Abb.): „Inspiration“, „Planung, Information & Buchung“, „Durchführung“ und „Reflexion“. Dementsprechend sind auch die Maßnahmen, zu denen wir Ihnen raten, sortiert. Beim Umsetzen bietet es sich also an, mit den wichtigsten (Muss-Kategorie) zu beginnen.

Die Maßnahmen, die wir Ihnen – abhängig von Ihren Antworten – vorschlagen, betreffen lediglich die Rahmenbedingungen von Ihrem Anfebot. Wie gut dieser Rahmen wird und wie gut die Leistungen sind, mit denen Sie ihn füllen, liegt jedoch allein in Ihren Händen.

  • Was?

Mit Hilfe eines einfachen Online-Fragebogens gehen Sie Ihrem Angebot auf den Grund und finden heraus, wie Sie sie touristisch noch bedeutsamer machen können.

  • Für wen?

Für Eiscafé-Besitzer, Minigolfanlagenbetreiber, Hoteliers, Museumsdirektoren und Paddelbootverleiher – kurzum für alle Leistungsanbieter, die im Bereich Tourismus tätig sind.

  • Warum?

Weil sich unsere Geschäftswelt durch die Digitalisierung ständig und rasant verändert…

…und weil ein Blick von außen im Alltagstrubel manchmal ganz hilfreich ist.

 

  • Wie?

1. Klicken Sie auf den Link, hier kommen Sie direkt zum Test

2. Beantworten Sie die Ja-Nein-Fragen zu Ihrer Attraktion.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

4. Sie bekommen eine automatisch erstellte Antwort mit Tipps, wie Sie die Rahmenbedingungen Ihrer Attraktion verbessern können.

 

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein wundervolles Weihnachtsfest!

 

 

Ihre Geschäftsstelle
Nördliches Harzvorland Tourismusverband e. V

Großer Zimmerhof 28a

38300 Wolfenbüttel

Tel. 05331 86 432 /-433

Fax: 05331 86 425

E-Mail: info@nhavo.de


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